Tietosuojakäytäntö

Palveluidemme käyttäjänä sinun luottamuksesi on meille äärimmäisen tärkeää, ja me arvostamme sitä, että uskot henkilötietosi meidän käsiimme. Tästä syystä meillä on selkeä ja läpinäkyvä tietosuojakäytäntö, joka on suunniteltu suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojakäytäntö on keskeinen osa Sunpaneeli.fi palvelun käyttökokemusta.

Miksi tietosuojakäytäntö on tärkeä

Internetin aikakaudella tietosuoja on yhä tärkeämpää. Tietosuojakäytäntö on olennainen osa Sunpaneeli.fi:n toimintaa, sillä se määrittää, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme käyttäjiemme henkilötietoja. Tämä tietosuojakäytäntö on suunniteltu varmistamaan, että henkilötietojasi käsitellään lainmukaisesti, oikeudenmukaisesti ja läpinäkyvästi.

Informatiivisena ja opastavana sivustona, Sunpaneeli.fi pyrkii tarjoamaan parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen. Tämä sisältää myös sen, että käyttäjänä voit luottaa siihen, että henkilötietosi ovat turvassa ja niitä käsitellään asianmukaisesti. Tietosuojakäytäntömme on suunniteltu vastaamaan näihin tarpeisiin ja odotuksiin.

Sunpaneeli.fi tietosuojakäytännön yleiskuvaus

Sunpaneeli.fi:n tietosuojakäytäntö on suunniteltu noudattamaan voimassa olevia tietosuojalakeja ja -standardeja. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että keräämme henkilötietoja vain silloin, kun se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, ja säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista.

Henkilötietojen kerääminen tapahtuu aina avoimesti ja rehellisesti. Keräämme vain ne tiedot, jotka ovat tarpeellisia palveluidemme tarjoamiseksi. Käytämme tietoja vain niiden keräämisen yhteydessä ilmoitettuihin tarkoituksiin, emmekä luovuta tietoja kolmansille osapuolille ilman käyttäjän suostumusta.

Tietosuojakäytäntömme mukaisesti pyrimme myös varmistamaan, että käyttäjillämme on oikeus tarkastaa, korjata ja poistaa heitä koskevia tietoja. Lisäksi käyttäjillämme on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä ja siirtää tietonsa järjestelmästämme toiseen.

Meille on tärkeää, että käyttäjämme ymmärtävät ja luottavat tietosuojakäytäntöömme. Siksi pyrimme pitämään käytäntömme selkeänä ja ymmärrettävänä, ja päivitämme sitä tarvittaessa vastaamaan lainsäädännön muutoksia ja parhaita käytäntöjä.

Henkilötietojen kerääminen

A. Mitä henkilötietoja keräämme ja miksi

Sunpaneeli.fi kerää erilaisia henkilötietoja asiakkaistaan ja sivuston käyttäjistä. Keräämme tietoja, kuten nimen, osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen sekä tietoja aurinkopaneelien tarpeesta ja käyttötarkoituksesta.

Tämän tiedon keräämisen tarkoituksena on pystyä tarjoamaan sinulle parasta mahdollista palvelua, kilpailuttaa aurinkopaneelit sinun tarpeisiisi sekä pitää sinut ajan tasalla aurinkopaneelijärjestelmien uusimmista trendeistä ja teknologioista.

B. Miten keräämme tietoja

Henkilötietoja kerätään Sunpaneeli.fi:ssä eri tavoin. Tietoja kerätään esimerkiksi, kun täytät yhteydenottolomakkeen, teet tarjouspyynnön tai muutoin otat yhteyttä meihin. Lisäksi keräämme tietoja, kun käytät sivustoamme ja sen eri toimintoja.

Keräämme tietoja myös evästeiden avulla. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Ne auttavat meitä ymmärtämään, miten käyttäjät käyttävät sivustoamme, jotta voimme parantaa palveluitamme ja käyttäjäkokemusta.

C. Tietojen kerääminen kolmansilta osapuolilta

Sunpaneeli.fi voi kerätä tietoja myös kolmansilta osapuolilta. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi tiedot, jotka saamme yhteistyökumppaneiltamme tai muilta palveluntarjoajilta. Keräämme näitä tietoja parantaaksemme palveluitamme ja tarjotaksemme sinulle entistä parempia ja yksilöllisempiä palveluita.

Kaikki henkilötietojen kerääminen ja käsittely tapahtuu lainmukaisesti ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Käsittelemme henkilötietojasi luottamuksellisesti ja huolehdimme siitä, että tietosi ovat turvassa.

Henkilötietojen käsittely

A. Perusteet henkilötietojen käsittelylle

Sunpaneeli.fi käsittelee henkilötietoja lainmukaisen tietosuojakäytännön mukaisesti. Käsittelemme henkilötietoja ainoastaan silloin, kun meillä on siihen laillinen peruste. Laillisia perusteita voivat olla esimerkiksi suostumus, sopimus tai lakisääteinen velvoite. Suostumuksen antaminen on vapaaehtoista ja sen voi peruuttaa milloin tahansa.

Henkilötietojen käsittelyn perusteena voi olla myös oikeutettu etu. Oikeutettu etu tarkoittaa sitä, että meillä on perusteltu syy käsitellä tietoja. Tällainen syy voi olla esimerkiksi asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen, tai palveluidemme markkinointi.

B. Miten käytämme henkilötietoja

Sunpaneeli.fi:ssä käytämme henkilötietoja pääasiassa asiakassuhteen hoitamiseen ja palveluidemme tarjoamiseen. Tietojen avulla voimme myös kehittää palveluitamme ja viestiä asiakkaillemme heille mahdollisesti kiinnostavista aiheista, kuten uusista aurinkopaneeleista tai järjestelmistä. Lisäksi tietoja voidaan käyttää palveluidemme markkinointiin ja mainonnan kohdentamiseen.

Henkilötietoja käsitellään aina luottamuksellisesti ja turvallisesti. Emme myy, vuokraa tai muutoin luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asianmukaista suostumusta.

C. Henkilötietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoituksen kannalta tai niin kauan kuin laki tai viranomaiset meitä velvoittavat. Pyrimme päivittämään ja poistamaan tarpeettomia tietoja säännöllisesti.

Henkilötietojen säilytyksen periaatteena on, että tietoja säilytetään ainoastaan niin kauan kuin on tarpeellista. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että kun henkilötietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, johon ne on kerätty, ne poistetaan järjestelmistämme tai anonymisoidaan niin, että yksittäistä henkilöä ei enää voida tunnistaa niiden perusteella.

Meillä on käytössä asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi. Näitä ovat esimerkiksi tietojen salaus, pääsynhallinta ja henkilöstömme kouluttaminen tietosuoja-asioissa.

Henkilötietojen jakaminen

Käsittelemme henkilötietojasi luottamuksellisesti ja noudatamme voimassa olevia tietosuojalakeja. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten ja milloin henkilötietojasi voidaan jakaa kolmansille osapuolille tai siirtää EU:n ulkopuolelle.

A. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Sunpaneeli.fi:n toiminta perustuu aurinkopaneelien ja -järjestelmien kilpailuttamiseen. Tämä tarkoittaa, että joudumme ajoittain jakamaan henkilötietojasi kolmansille osapuolille, kuten aurinkopaneelien toimittajille. Jakaminen tapahtuu aina lainmukaisesti ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

Henkilötietojasi voidaan jakaa kolmansille osapuolille seuraavissa tilanteissa:

• Tarjouspyynnöt: Kun lähetät meille tarjouspyynnön, jaamme tarvittavat yhteystietosi valitsemillemme aurinkopaneelien toimittajille.
• Palvelun parantaminen: Saatamme jakaa anonyymeja tietoja kolmansille osapuolille, kuten analytiikkayrityksille, jotta voimme parantaa palveluamme.

Emme koskaan myy henkilötietojasi, emmekä jaa niitä ilman suostumustasi muissa tilanteissa kuin edellä mainituissa.

B. Henkilötietojen siirtäminen EU:n ulkopuolelle

Joissakin tapauksissa henkilötietojasi saatetaan siirtää EU:n ulkopuolelle. Tämä voi tapahtua esimerkiksi, jos käytämme palveluntarjoajia, jotka sijaitsevat EU:n ulkopuolella. Pyrimme kuitenkin aina varmistamaan, että henkilötietojesi käsittely, siirto ja säilytys tapahtuvat lainmukaisesti ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

Henkilötietojen siirto EU:n ulkopuolelle tapahtuu seuraavasti:

• Sopimus: Teemme aina sopimuksen tietojen vastaanottajan kanssa, joka sitoutuu noudattamaan EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR).
• EU:n hyväksymät suojatoimet: Varmistamme, että tietojen vastaanottaja on sitoutunut noudattamaan EU:n hyväksymiä suojatoimia, kuten Privacy Shield -järjestelyä.

Pyrimme aina minimoida henkilötietojen siirron ja käsittelemme henkilötietojasi aina huolellisesti ja turvallisesti.

Henkilötietojen suojaaminen

Sunpaneeli.fi on sitoutunut huolehtimaan käyttäjiensä henkilötietojen suojaamisesta parhaalla mahdollisella tavalla. Käytämme useita eri menetelmiä ja teknologioita varmistaaksemme, että henkilötietojesi käyttö, säilytys ja siirto tapahtuvat aina turvallisesti ja lainmukaisesti.

A. Tietoturva ja henkilötietojen suojaus

Tietoturva on olennainen osa Sunpaneeli.fi:n toimintaa. Käytämme erilaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä varmistaaksemme henkilötietojen turvallisen käsittelyn. Tekniset toimenpiteet sisältävät muun muassa tietoliikenteen salauksen, palomuurit ja turvalliset palvelimet.

Organisatoriset toimenpiteet kattavat henkilökuntamme koulutuksen, selkeät vastuunjaot ja turvalliset työskentelytavat. Henkilötietojen käsittelyssä noudatamme aina voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä ja hyviä tietosuojakäytäntöjä.

B. Tietovuotojen hallinta

Sunpaneeli.fi:ssä olemme varautuneet mahdollisiin tietoturvaloukkauksiin ja tietovuotoihin. Jos tietovuoto tai tietoturvaloukkaus havaitaan, ryhdymme välittömästi toimenpiteisiin sen estämiseksi ja vahinkojen minimoimiseksi.

Tietovuodon sattuessa otamme yhteyttä asianomaisiin viranomaisiin ja informoimme loukkauksesta myös niitä käyttäjiä, joiden henkilötietoihin loukkaus on saattanut vaikuttaa. Teemme kaikkemme, jotta vastaava tilanne ei toistuisi tulevaisuudessa.

Henkilötietojen suojaaminen ja tietoturvan ylläpitäminen ovat meille ensiarvoisen tärkeitä. Me Sunpaneeli.fi:ssä pyrimme jatkuvasti kehittämään ja parantamaan toimintaamme, jotta voimme tarjota käyttäjillemme turvallisen ja luotettavan palvelun.

Oikeutesi ja valintasi

Sunpaneeli.fi on sitoutunut suojelemaan käyttäjiensä yksityisyyttä ja noudattamaan sovellettavia tietosuojalakeja. Tässä osiossa kerromme, mitä oikeuksia sinulla on henkilötietojesi suhteen ja kuinka voit käyttää näitä oikeuksia.

A. Oikeus tarkastaa ja korjata tietoja

Meillä Sunpaneeli.fi:ssä sinulla on oikeus tarkastaa sinua koskevat henkilötiedot. Tämä tarkoittaa, että voit pyytää pääsyä henkilötietoihisi ja saada jäljennöksen niistä. Jos huomaat, että meillä on virheellisiä tai puutteellisia tietoja sinusta, sinulla on oikeus pyytää tietojen oikaisemista tai täydentämistä.

B. Oikeus tietojen poistamiseen

Sinulla on myös oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista Sunpaneeli.fi:n järjestelmistä – tämä tunnetaan myös ”oikeutena tulla unohdetuksi”. Huomaa kuitenkin, että tätä oikeutta voidaan rajoittaa tietyissä tilanteissa – esimerkiksi, jos meidän on säilytettävä tietosi lakisääteisten velvoitteiden vuoksi tai sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi.

C. Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä

Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä Sunpaneeli.fi:ssä, jos uskot, että meillä ei ole laillista perustetta niiden käsittelyyn tai jos haluat vastustaa suoramarkkinointia. Jos vastustat tietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin, lopetamme henkilötietojesi käsittelyn tähän tarkoitukseen.

Nämä oikeudet ovat osa sitoumustamme lainmukaiseen tietosuojakäytäntöön ja ne auttavat meitä varmistamaan, että voimme tarjota palveluitamme turvallisesti ja luotettavasti. Jos sinulla on kysyttävää oikeuksistasi tai haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Muutokset ja päivitykset tietosuojakäytännössä

Sunpaneeli.fi:n tietosuojakäytäntö on suunniteltu varmistamaan, että henkilötietojasi käsitellään asianmukaisesti ja lainmukaisesti. Kuitenkin, koska teknologia, lainsäädäntö ja yrityksemme toiminnot saattavat muuttua, saatamme tarvita tehdä muutoksia tietosuojakäytäntöömme.

A. Muutokset tietosuojakäytännössä

Me pidätämme oikeuden tehdä muutoksia ja päivityksiä Sunpaneeli.fi:n tietosuojakäytäntöön tarpeen mukaan. Tämä voi tapahtua esimerkiksi, jos lainsäädäntö muuttuu tai jos kehitämme uusia palveluita, jotka vaikuttavat tapaan, jolla käsittelemme henkilötietojasi.

Suoritamme säännöllisesti tarkistuksia tietosuojakäytäntömme noudattamiseksi lainsäädännön muutosten ja teknologian kehityksen kanssa. Tämä takaa, että tietosuojakäytäntömme pysyy ajan tasalla ja tarjoaa asianmukaisen suojan henkilötiedoillesi.

B. Ilmoitukset muutoksista tietosuojakäytännössä

Kun teemme merkittäviä muutoksia tietosuojakäytäntöömme, teemme parhaamme ilmoittaa sinulle niistä ennen kuin ne astuvat voimaan. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden tutustua muutoksiin ja tarvittaessa tehdä päätöksiä siitä, haluatko jatkaa palveluidemme käyttöä.

Ilmoitukset muutoksista tietosuojakäytäntöömme voivat tapahtua eri tavoin, kuten sähköpostitse tai verkkosivustollamme. Kehotamme sinua säännöllisesti tarkistamaan tietosuojakäytäntömme, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten suojaamme henkilötietojasi.

Ymmärrämme, kuinka tärkeää on suojella henkilötietojasi. Siksi sitoudumme jatkuvasti parantamaan tietosuojakäytäntöämme ja pitämään sen ajan tasalla, jotta voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen suojan.

Yhteydenotto tietosuojakäytäntöön liittyen

Ymmärrämme, että tietosuojakäytännöt voivat joskus olla monimutkaisia ja herättää kysymyksiä. Sunpaneeli.fi pyrkii olemaan avoin ja läpinäkyvä kaikissa tietosuojaan liittyvissä asioissa ja rohkaisee asiakkaitaan ottamaan yhteyttä kaikissa tietosuojakäytäntöihimme liittyvissä kysymyksissä ja huolenaiheissa.

A. Kysymykset ja palaute tietosuojakäytännöstä

Jos sinulla on kysymyksiä tai palautetta Sunpaneeli.fi:n tietosuojakäytännöstä, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Arvostamme palautettasi, sillä se auttaa meitä kehittämään tietosuojakäytäntöjämme ja palvelujamme.

Olemme sitoutuneet käsittelemään kaikki tietosuojaa koskevat kysymykset ja huolenaiheet mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti. Tavoitteenamme on varmistaa, että tietosuojakäytäntömme noudattaa kaikkia lainmukaisia vaatimuksia ja että asiakkaamme voivat luottaa meihin tietojensa käsittelyssä.

B. Ota yhteyttä tietosuoja-asioissa Sunpaneeli.fi:ssä

Voit ottaa yhteyttä meihin tietosuojaa koskevissa asioissa seuraavilla tavoilla:

• Sähköpostitse: Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen info@sunpaneeli.fi. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tietosuojaa koskeviin sähköposteihin mahdollisimman nopeasti.

Voit ottaa meihin yhteyttä myös käyttämällä verkkosivujemme yhteydenottolomaketta. Täytä tarvittavat tiedot ja kerro viestissäsi tarkemmin, mitä tietosuojakäytäntöömme liittyvää asiaa haluaisit käsitellä. Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin 24 tunnin kuluessa.

Ymmärrämme, että tietosuoja on tärkeä asia ja olemme sitoutuneet auttamaan sinua kaikissa tietosuojaa koskevissa kysymyksissä. Tavoitteenamme on tarjota sinulle selkeä ja ymmärrettävä tietosuojakäytäntö, joka suojaa henkilötietojasi tehokkaasti.